地下停车库私家车经常被刮伤物业不负责

本人是世纪城玫瑰公馆业主，去年的7月份地下车位开始卖，全部车位分为二种，一种有产权，一种无产权，本人因经济原因，未能购买，但有在物业办理月卡，自从车位开卖后，本人的车经常被严重刮伤，最近尤为严重，告知物业，结果反馈是监控模糊，无法看清，本身地下车库只有二个监控，灯光也不足，最终不了了之。