物价局定不超过半小时不收费，他还要收我停车费！！

昨日（7月5日）下午2点35分我因为要充值粤通卡而进去位于东城立新九龙一号的停车场停车，2点56分左右我充值完毕，开车出停车场，其他停车卡显示我停了21分钟，那保安要向我收3元停车费，我说不是不满30分钟不用收吗，他说要收。然后我就半信半疑给了3元他，然后我看到物价局那个表写着不满半小时不用收费的牌子，就问他，他说那我就退你一元，就等于收了我2元。我想说为什么物价局定不超过半小时不收费，他还要收我停车费？！