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  • 遇到如此奸商如何处理?

    <!-- 以下内容由sohu社区为您保存 -->[act=act_02]在08年10月,我花了584元买了伊莎美尔的护肤产品,我使用这个产品后,脸上开始有红疙瘩,我当时到经销商处要求退款,经销商告知没有包装无法退货,建议使用脱敏处理,如果脱敏处理以后还是无法适应,在做退费处理,我做了3次脱敏,现在还是一直过敏,找到经销商后,说时间已过,不给退钱,而且当时提到购物小票时,经销商说,只要处理不了时一定会给退钱的,不用要,现在,这个问题投诉到工商局时,工商局工作人员要求我出示小票,我无法提供,经销商现在说,你如果有购物小票就给退费,我不解,为什么经销商总是有理由推脱,不给我退钱,我如果可以使用这个产品,我一定会继续使用,但我一使用伊莎美尔产品就出现张痘痘、干燥脱皮、而且很痒,我想请问下,这种情况怎样处理?请有心朋友帮帮我!

    提问者:kmand

    发布于2010-10-30

共1个回答
  • 电子与生活 丨Lv 2
    强烈建议你到315投诉!!我以前在商场上过班,发现这些经销商对315颇有些忌惮的,你一定要坚持自己的原则和想要的索赔,315是会给你协调好的,而且速度也很快,你的会员卡留好,也是证据呀!就是没小票315也是站着消费者这边,像娘家人,:-)
    +1 2010-10-30 举报
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