投诉中山地区的家家顺房地产有限公诉拿钱不办事，无限制的拖延我的贷款时间，造成了我很大的金钱损失不说，还要我可能无法买下这套房，他帮我们办手续的时候写上了交房时间是一个月后，结果两个月后，他们都还没有帮我们帮下来，我们达到银行，广发中山总部，得知银行通知了中介给我们做的事情，他们都没通知过我们，所以一直到三个月的时候，原来的业主要求我们在原有的基础上加上8千块，可现在就剩3天了，中介的房贷结婚没回来，我们的带快没人理，那个帮我们办事的业务员也气坏了，说不干了，他们的**把责任推卸到下面办房贷的人身上，不关事，也不要我打扰他，如果在办不成，我们预交的定金2.5万和中介费8千块就完全打水漂了，请帮帮我们，我也不知道该怎么办？总是说好了好了，说了这么久了，明明今天说好的，又说不行了，要退三天，现在的损失我可以不计，可是如果截止时间到了，还是没办成的话，我的损失不仅仅是预付的3万多块钱，还有由于那块物价的上涨和运气的问题，我已经不可能用这些钱买到我中意的那个房子了，因为到时候业主就不卖给我了，我该怎么办啊？我打电话给他们总部，没人管事，也无人帮忙解决 北京市