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  • 网购心居名家家居,质量不能够保证。做工质量差,另外油漆1年后味还是很大,家里无法生活,怎么办?

    和商家沟通，说是正常，放放就好，所以这新房又是半年未入住。今年8月入住后，电视柜说是实木的，可台面和侧柜框架多处起泡和起皮，明显是纸皮；而且房间味道还是很大，在家反复测试，把沙发折开搬到不同房间，搬进哪间，那间就有味道，只好天天开窗透气，目前我们新疆近0下20度，晚上睡觉还得每2个小时开窗透气，十再无法生活。和商联系信息不理，打售后服务电话0757－28905759沟通，态度恶劣，打淘宝和天猫电话，说是15天后他们就没法解决，我目前该怎么办？ 北京市

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    提问者：lemontree20

    发布于2014-12-18 北京市

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共3个回答
  • wangyitongsy 丨Lv 0
    面对这个情况,只能找到工商局维权了,不过你要有证据如:装修合同、家具购票等。
    +1 2014-12-18 举报
  • 蚂蚁奇迹 丨Lv 4
    放了半年是没办法了····以后记住15天内退货,你找12315也没多大用处。你有一个办法,就是告诉别人这个事实,图也要发,多个地方发,等那无良商家自己过来找你。
    +1 2014-12-18 举报
  • 苏又臻 丨Lv 2
    成品家具是这样的 尤其是网上的东西更没保障、你能闻到的气味只是表象,其实气味散了,像最毒的苯、TVOC、甲醛之类的都有个三五年到 十几年的挥发期 如果有小孩子或者老人住的话 劝你把这些家具扔掉
    +1 2014-12-18 举报
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