在淘宝买东西、卖家说发货了、申通E物流、可是查不到写着:没有查询到符合条件的运单,帮帮忙好啦加分-业主生活

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xxyyjjhh 丨Lv 0

还是应该继续联系卖家。网上买东西，在收到之前，即使在物流路上，卖家都是有责任和义务来跟踪查询货品情况的.确定卖家发的是哪家快递公司，如果过了2天单号一直查不到，要么丢件了，由卖家联系解决，要么卖家没发货，骗你说发了。总之你要联系卖家的

+17 2010-09-22 举报
搜房网友丨Lv 10

我的也是，在等着，不过我的可以联系到卖家，他说帮我查，让我等消息，那就等等看吧，没有好的办法，实在不行就换别家买，申请退款，不过申请退款前应该再联系一下卖家，订单上应该有卖家的电话，直接打电话吧

+15 2011-09-21 举报