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共28个回答
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飞天小白狐 丨Lv 2
说个真实案例吧，2017年双十一买了一批家私，首先是发货拖延的厉害，12月底才发货，然后同时买的一个床垫居然在仓库找不到了，让我退货，接着，电视柜脚开裂，要求维修，等到一月底，又说工厂发过来的配件找不到了。无数次打400电话，无数次打武汉分部电话，一点用都没有，不给答复，不解决问题，只知道拖延。还是什么上市公司，都他妈狗屁玩意，一个垃圾公司，一群垃圾员工。 -
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灵犀 丨Lv 1
全友家居售后服务极差，建议不要购买其产品 -
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wap982348676 丨Lv 2
买家具千萬別到全友家私买，服务時交钱時和交钱后大变样，期骗顾客，客服也是那么差，希望大家不要再被一个小小的品牌期骗了，趕快告訴你們亲朋好友們居这大的品牌，完全是属于期骗，买家具前服务还可以，一交了定金后就变了，打客服也解决不了问题，如果全友售后能够看见的话希望给我们一个合理的解释吧，亲爱们朋友如果结婚买家具或者因为什么买家具千万不要选全友，服务态度差，没一点信任度 -
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wap7711653413 丨Lv 1
各个部门相互推诿，根本不解决问题。我今年5月24日把货款付清，付款时收银员说货已到等到七月二日送货来说电视柜卖给别人了等几天送来，一等个多月还要我等到…… -
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wap194402846 丨Lv 1
全友家居售后服务太差劲，态度太恶劣，买床给推荐高价位一款床垫，回家在任何地方都查询不到床垫信息，表示怀疑是滞销产品想调换原床自带床垫，各种劝说还说原床垫没货，急着用就让送货了，货送到当晚在查到床垫信息，标价竟比原床自带床垫低，第二天要求调换，导购态度恶劣的表示不能调换，坚称原床垫没货，没法打给他店长，店长表示可以调换原床垫有货！只一天时间，只是调换都不行，而且是在导购欺骗的情况下买的，调换还要支付120元送货费，这样的店这样的行为欺骗消费者，太可恶了！千万别买全友家居了，我是最真实的例子！ -
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wap4691818294 丨Lv 1
全友家居，服务态度特别特别的差，售前和售后完全两样，先付钱再送货，货到家之后发现货有问题不让退，售后维修一拖再拖，想买家具的宝宝们一定要慎重考虑，不要买此产品， -
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wap5871907354 丨Lv 1
真是晕倒，买全友家具付款后一直不到货，问门店一直说在路上，昨天直接说那款产品不生产了。找总部根本不解决问题，就是推诿，而且你根本没地方投诉 -
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天地随心 丨Lv 1
全友家具感觉一般吧，只是服务太差了，买家具时候极力让交100押金，各种承诺不买可以退，然后退的时候各种阻挠，死不退，全友这是要倒闭了 -
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wap5962536577 丨Lv 1
我是广西来宾的用户，皮沙发送到家就要一个刀口伤，当时没有检查到，半个小时后发现，马上告诉全友售后，说是我们自己搞坏的，我的天呀！老子连坐都没有坐，沙发上还是一层油腊！投诉！ -
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wap3982680530 丨Lv 1
6月10日从全友工厂买的全套家具 六月12号送到家 床送错了 床垫六月底才送来 家具多处磨损漆面炸裂 床垫四边磨损 给卖家打电话卖家说运输途中难免磕碰 但我想说长途运输确实避免不了磕碰 但是 我们买的10几件家具 大大小小磕碰无一例外 后来和店面解决无果 无奈打了全国热线 客服态度很好 承诺结合店面把家具修好 并送一台扫地机器人 后来店面也说送一套沙发坐垫 结果等到今天8.21号 给店面打电话店面说不清楚 到现在床垫也没给换新的 拉错了的床也没给换 家具也没给修 再打全国热线客服却说没承诺过给我们扫地机器人 半个总是说结合一下 查一下稍后给我通知 电话已经挂断40多分钟一直没给我回话 我现在也不知道该找谁 难道我付了钱之后就没有售后了？ -
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