遇到房东拒退押金的情况，建议采取以下步骤维护自身权益。检查租赁合同中关于押金退还的条款，确认是否存在违约行为或房屋损坏等扣减情形。若合同无明确约定或自身无过错，可先与房东协商，通过书面形式（如微信、短信）留存沟通记录。协商无果时，可向当地居委会、街道办或住建部门反映情况，请求调解。调解过程中需提供租赁合同、付款凭证、房屋交接清单等证明材料。部分地区设有租赁纠纷快速处理通道，可优先咨询。若调解仍未解决，可向当地人民法院提起诉讼。诉讼前需准备完整证据链，包括但不限于合同文本、转账记录、房屋现状照片或视频、沟通记录等。根据相关规定，房东无正当理由扣留押金可能构成违约，需承担相应责任。提醒注意：房屋交接时应双方在场并签署书面确认文件，避免事后争议。日常租金支付建议通过银行转账并备注用途，现金支付需索要收据。对于高额押金（如超过两个月租金），可核实当地是否对押金上限有特殊规定。- AI整理生成 -