遇到物业服务质量差却要求支付违约金的情况，业主可采取以下合理措施维护权益。 物业服务质量是否达标，需结合物业服务合同条款判断。若物业未履行合同约定的保洁、安保、维修等基本义务，业主有权要求整改或拒付违约金，但需注意保留证据，如照片、视频、书面沟通记录等。建议先与物业公司协商，明确提出服务不达标的具体问题，并要求限期改进。 若协商无果，可向业主委员会反映，由业委会出面协调或召开业主大会集体决议。必要时，可向当地住房管理部门投诉，相关部门会调查并督促物业整改。若物业仍拒不改正，业主可联合其他业主通过法律途径主张权利，例如要求减免物业费或赔偿损失，但需注意程序合法，避免单方面拒缴费用导致纠纷升级。 关于违约金，若物业公司未履行主要合同义务而强行收取，业主可主张抗辩。但需核实合同条款中是否明确约定了违约金支付条件，避免因误解条款而被动。建议咨询专业人士协助审查合同内容，确保维权依据充分。 总之，维权过程需注重证据收集和程序规范，理性沟通与法律手段结合更易取得实效。- AI整理生成 -