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共1个回答
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lovesnail 丨Lv 2
认购金纠纷是购房过程中常见问题。从法律性质看，认购金通常属于"立约定金"，若因开发商原因导致交易无法达成，购房者有权要求双倍返还；若因购房者反悔，开发商可不予退还。实际操作中需注意三点： 一是核查认购协议条款。重点关注退款条件、违约责任等约定，若协议中未明确排除退款情形，可主张退还。例如开发商未取得预售许可证、擅自变更规划等情况，均属可退理由。 二是固定证据材料。保留认购书、付款凭证、沟通记录等，若开发商存在虚假宣传或违规操作，需及时通过拍照、录音等方式留存证据。 三是多渠道协商解决。优先与售楼处负责人沟通，明确退款诉求；若协商无果，可向当地住建部门投诉或通过司法途径解决。需注意，通过12345市民热线投诉时，需提供具体违规事实及证据链。 特别提醒：部分开发商可能要求将认购金转为"定金"，此时法律性质发生变化，建议在签署任何补充协议前谨慎审核条款内容。- AI整理生成 - -
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