房屋失火后的索赔流程需要分步骤处理。火灾发生后第一时间报警并联系消防部门，取得火灾事故认定书，这是后续索赔的关键依据。同时通知保险公司，如果房屋投保了相关险种，要在规定时间内提交书面报案。损失评估阶段建议聘请专业机构对房屋损坏程度进行鉴定，出具评估报告。要注意保留现场证据，拍照录像记录损失情况，整理好受损物品的购买凭证、维修票据等。如果是他人责任导致的火灾，需要收集相关证据证明责任关系。索赔途径主要有三种：与责任方协商解决、通过人民调解委员会调解、向法院提起诉讼。协商不成的情况下，可以准备好火灾认定书、损失评估报告、费用单据等材料，通过法律途径维护权益。需要注意的是，索赔时效为三年，从知道或应当知道权利受损之日起算。如果是租赁房屋，租客与房东要根据租赁合同约定和实际情况划分责任。理赔过程中遇到争议，可以咨询专业法律人士。- AI整理生成 -