房屋因楼下失火受损属于典型的相邻关系纠纷。受损业主可依据相关规定向责任方主张赔偿，具体操作需分情况处理。若火灾由楼下业主过失引发（如未熄灭烟头、违规用电等），楼下业主应承担侵权责任。受损业主需保留消防部门出具的火灾责任认定书、房屋损失评估报告等证据，通过协商或诉讼途径索赔。如火灾系物业公司管理不善导致（如消防设施故障、未及时处置隐患等），物业公司需承担相应责任。业主可要求物业公司按照物业服务合同约定进行赔偿，必要时可申请第三方机构鉴定损失金额。特殊情况下，若火灾由第三方引发（如施工单位违规操作），则直接向第三方追责。索赔流程中建议全程留存影像资料、维修票据等凭证，便于后续维权。需要注意的是，保险公司理赔与责任方赔偿不冲突。若业主投保了家庭财产险，可同时向保险公司申请理赔，保险公司赔付后依法享有对责任方的代位求偿权。- AI整理生成 -