遇到房东未经协商擅自换锁的情况，租客应保持冷静并采取以下措施： 1. **核实租赁合同条款** 检查合同中是否有关于房屋使用权和房东权限的约定。若合同明确租期内租客享有独占使用权，房东单方面换锁可能构成违约。 2. **与房东协商沟通** 优先通过电话或书面形式（如微信、短信）要求房东说明理由，并保留沟通记录。若因维修等合理原因换锁，房东应提前告知并提供新钥匙；若无正当理由，可要求立即恢复原状。 3. **依法维护权益** 若协商无果，可向当地居委会、街道办或住房租赁管理机构投诉。根据相关规定，房东不得非法妨碍租客正常使用房屋，必要时可申请调解或通过法律途径追究责任。 4. **紧急情况处理** 如个人物品被锁且急需取出，可联系开锁公司（需由警方或物业见证），费用保留凭证后续向房东主张。注意避免强行破门，以免引发其他纠纷。 提示：租房时建议在合同中明确钥匙保管、房屋进出等条款，并留存房东身份证件、房产证复印件，防患于未然。- AI整理生成 -