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共1个回答
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ask5281490721 丨Lv 1
遇到供暖温度不达标的情况，业主可以先自行测量室内温度并做好记录。建议在多个时间段测量不同房间的温度，保留完整数据。如果确认温度确实低于当地规定的供暖标准，可以向小区物业或供热单位书面反映情况，要求其进行检修或调整。物业或供热单位接到投诉后，应当在合理时间内上门核查并解决问题。若对方推诿或处理不力，业主可以向当地供热管理部门投诉。部分地区还设有供热服务监督电话，这也是有效的投诉渠道。对于供暖不达标造成的损失，业主有权要求退还部分供暖费用。具体退费标准和程序各地有所不同，可咨询当地供热主管部门。在维权过程中，业主应注意保存好温度记录、沟通记录等相关证据，这些材料在后续协商或投诉时都很重要。- AI整理生成 - -
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