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共1个回答
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ask9185633002 丨Lv 2
遇到楼上漏水到自家的情况，处理时需要分步骤明确责任。先检查漏水原因，如果是楼上住户管道老化、装修不当等自身原因导致，应当由楼上业主承担维修和赔偿责任。若属于整栋楼公共管道问题，则需要物业公司负责维修，费用从公共维修基金支出。赔偿范围包括修复漏水产生的费用、因漏水造成的财产损失等。建议第一时间拍照录像留存证据，记录漏水现场和受损物品。与楼上业主或物业协商时，可要求对方出具维修方案，必要时请专业机构鉴定损失金额。协商不成时，可向社区或街道人民调解委员会申请调解。若调解仍无法解决，准备好房产证、漏水证据、损失清单等材料，通过法律途径维护权益。要注意的是，受损方有责任防止损失扩大，发现漏水后应及时采取应急措施。- AI整理生成 - -
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