物业擅自停水该向哪个部门投诉？-买房

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nihaoma6 丨Lv 2

遇到物业擅自停水的情况，业主可先向物业公司提出书面交涉，要求其说明停水理由并提供相关依据。若物业无法给出合理解释或拒不恢复供水，业主有权向当地住房保障和房产管理部门投诉，该部门负责监督物业企业服务行为。同时可向街道办事处或居民委员会反映情况，基层群众性自治组织通常能协助调解此类纠纷。投诉时需准备物业服务合同、停水通知（如有）、缴费凭证等材料。若停水造成实际损失，业主可依法主张赔偿。值得注意的是，物业无权以催缴费用为由中断居民基本生活用水，相关规定明确保障业主基本生活权益。对于屡次违规的物业企业，业主委员会可召开业主大会重新选聘物业公司。- AI整理生成 -

+1 2025-11-20 北京市举报