在处理充电车充电器被物业管理人员私自拿走且未归还的问题时,存在一些特殊情况或例外情形,会对处理结果产生影响。1. 您家人的充电行为确实严重违反消防安全规定且存在重大安全隐患:如果您家人将充电车带到楼下后,是在楼道、楼梯间等消防通道或禁止充电的区域进行充电,且该行为已经违反了明确的消防安全法规和小区管理规定,物业为了防止火灾事故发生而紧急拿走充电器,这种情况下物业的行为可能具有一定的合理性,但仍应在消除安全隐患后及时与您沟通并归还充电器(除非充电器本身存在安全问题被依法没收)。此时,您需要先纠正自身违规充电行为,再与物业协商归还事宜。2. 小区业主管理规约中明确约定了物业有权对违规充电行为采取扣押充电器等措施:若小区业主大会制定的管理规约中,经过合法程序明确规定了对于业主违规充电行为,物业有权暂时扣押充电器直至业主纠正违规行为,且该规约已向全体业主公示,那么物业在您家人违规充电后拿走充电器的行为可能具有合同依据。但即便如此,在您家人承诺不再充电并纠正行为后,物业也应按照规约约定及时归还充电器,否则仍可能构成违约。