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共1个回答
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feifeiluck 丨Lv 2
物业服务标准主要涉及日常管理、设施维护、环境卫生等方面。根据相关规定，物业公司需做到公共区域每日清扫，垃圾及时清运；电梯、消防设备定期检修并记录在案；绿化养护要保证植物存活率达标。物业服务收费应当公示，业主有权查询费用使用明细。物业服务质量评价通常包含响应速度指标，比如业主报修后应在约定时间内到场处理。对于涉及安全的问题，如电梯故障或水管爆裂，物业须立即采取应急措施。小区公共收益收支情况需每季度向业主公示，接受监督。物业服务合同是约束双方权利义务的重要依据，业主委员会可依据合同条款对物业公司进行考核。若物业未达到约定服务标准，业主有权要求整改或通过合法途径更换物业企业。物业服务纠纷可先向街道或住建部门投诉，必要时通过司法程序解决。- AI整理生成 - -
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