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  • 物业修不好一楼导致三楼反水，该找谁负责？

    我家住三楼，因为物业一直没能修好一楼的下水管道问题，导致二楼多次反水后把下水口堵了，现在我家也开始反水。这种情况应该找哪个部门处理？物业是否需要承担赔偿责任？ 北京市

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    提问者：ask1067601942

    发布于2025-10-31 北京市

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共1个回答
  • 针灸杨 丨Lv 1
    房屋反水问题涉及多方责任主体，需结合实际情况判断。物业公司对公共排水管道负有日常维护责任，若因管道长期未清理或养护不当导致堵塞反水，物业应承担主要责任。一楼住户如果存在私自改接管道、不当使用下水设施等行为，也可能成为责任方。二楼住户若无过错通常不担责，但需配合排查是否存在装修破坏管道的情况。三楼住户虽是受害者，但需注意自用部分管道是否存在使用不当的问题。建议先联系物业现场勘查，确定堵塞位置和原因，要求其出具书面说明。若物业推诿或处理不力，可向当地住建部门投诉，必要时通过司法途径解决。注意保留现场照片、维修记录等证据，损失较大时可申请专业机构进行责任鉴定。- AI整理生成 -
    +1 2025-11-01 北京市 举报
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