卖家收了赔偿金却迟迟不发货，我该怎么办？-政策法规

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ask2878803992 丨Lv 1

遇到卖家收了赔偿金却不发货的情况，需要分步骤来处理。先查看当初签订的买卖合同，确认是否有明确约定赔偿金的用途和卖家的发货义务。如果合同中有相关条款，可以依据合同要求卖家履行义务或承担违约责任。若合同约定不明确或卖家仍不配合，建议通过书面形式（如律师函或正式催告）向卖家发出通知，要求其限期履行。保留好所有沟通记录和付款凭证，这些在后续维权时都是重要证据。协商不成的情况下，可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉，由第三方介入调解。如果问题仍未解决，可以考虑通过法律途径提起诉讼，要求卖家继续履行合同或退还赔偿金并赔偿损失。整个过程需要保持耐心，注意收集和固定证据，确保自身权益不受损害。必要时咨询专业人士，以便更高效地解决问题。- AI整理生成 -

+1 2025-10-24 北京市举报