买房送的家具有质量问题，该怎么办？-买房

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ask5052396640 丨Lv 2

遇到买房赠送家具出现质量问题，可以从几个方面着手处理。开发商交付的赠品同样需要符合基本质量要求，这是基于买卖合同中的附随义务。建议先检查购房合同中有无对赠品质量的明确约定，若有具体条款可直接依据合同主张权益。若合同未明确约定，可要求开发商提供家具的合格证明或质检报告。对于明显存在质量缺陷的家具，可通过拍照录像等方式固定证据，与开发商售后部门协商退换。协商过程中注意留存书面沟通记录，包括邮件、函件等书面材料。当协商未果时，可向当地消费者协会投诉或向住建部门反映情况。部分地区对商品房销售中的赠品质量有专门管理要求，相关部门可能会介入协调。对于价值较高的家具，必要时可通过专业机构进行质量鉴定，根据鉴定结果进一步维权。要注意维权时效问题，发现问题应及时提出，避免因时间推移导致取证困难。- AI整理生成 -

+1 2025-10-21 北京市举报