租客和中介闹矛盾该怎么解决？-政策法规

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ask1717171949 丨Lv 1

租客与中介产生矛盾时，建议先保持冷静沟通。双方可以坐下来把问题梳理清楚，看看矛盾点在哪里，是租金支付、房屋维修还是合同条款理解有分歧。如果是合同履行问题，拿出当初签订的租赁合同对照，明确各自的权利义务。中介作为专业服务机构，应当主动协调解决问题。若中介存在违规操作或服务不到位的情况，租客可以向当地住房租赁管理部门反映，相关部门会介入调查处理。对于中介收费不透明等问题，租客有权要求中介提供详细收费清单。在协商过程中，建议做好证据留存，包括聊天记录、通话录音等。如果协商无果，可以向消费者协会投诉，或通过调解组织寻求帮助。确实无法调解的，可以根据合同约定选择仲裁或诉讼途径。房屋租赁市场需要各方共同维护，租客要理性维权，中介也需规范经营。遇到纠纷时，依法依规处理才能更好保障自身权益。- AI整理生成 -

+1 2025-10-15 北京市举报