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共1个回答
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ask7997137070 丨Lv 1
遇到楼上漏水导致自家受损的情况，处理起来需要分步骤理清责任。漏水原因直接关系到责任归属，建议先联系物业人员上门检查，确定是楼上管道老化、装修破坏还是公共区域主管道问题。若是楼上住户专有部分导致的漏水，比如自家水管破裂或防水层失效，应当由楼上业主承担维修和赔偿责任。损失赔偿需要保留好证据，拍照录像记录现场状况，保存维修票据等。可以先与楼上邻居协商解决，若对方拒不配合，可向居委会或街道办申请调解。经调解仍无法达成一致，受损方有权向法院提起诉讼，要求恢复原状或赔偿损失。值得注意的是，如果漏水是因房屋本身质量问题且在保修期内，开发商需承担责任；若是公共管道问题，则由物业公司负责维修。处理过程中保持冷静沟通很重要，多数邻里纠纷通过友好协商都能妥善解决。- AI整理生成 - -
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