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  • 商家15天不发货，能要求三倍赔偿吗？

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    提问者：ask6451809303

    发布于2025-09-12 北京市

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赔偿

共1个回答
  • ask5012940687 丨Lv 0
    关于商家未按时发货的赔偿问题，需要结合具体情况分析。根据相关规定，普通商品交易中若商家存在欺诈行为（如虚假宣传、故意拖延等），消费者可主张三倍赔偿。但单纯因库存不足、物流延迟等客观原因导致逾期发货，通常不构成欺诈，需按平台规则或合同约定处理，例如申请退款或收取违约金。网购平台一般会设置发货时效规则，超时可申请订单金额10%-30%的违约金。若商家页面明确标注"超时赔三倍"等承诺，则可按约定主张。建议先通过平台投诉渠道协商，协商不成可向市场监管部门反映。注意保留订单截图、沟通记录等证据材料。- AI整理生成 -
    +1 2025-09-12 北京市 举报
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