厕所污水倒泡坏家具，物业拒赔怎么办？-买房

共1个回答

ask6013342386 丨Lv 2

遇到房屋污水倒灌导致财产损失的情况，业主可以采取以下处理方式。物业公司对小区公共管道负有日常维护责任，若因管道堵塞或维护不当导致倒灌，应当承担相应责任。建议先与物业协商解决，要求其出具书面情况说明，同时拍照录像留存现场证据。若协商不成，可向当地住建部门或消费者协会投诉，投诉时需提供购房合同、物业合同、损失清单等材料。对于家具等具体损失金额，可委托专业评估机构出具报告。根据相关规定，物业公司若未尽到管理义务导致业主损失，应当进行赔偿。实际操作中要注意，业主自身不当使用导致的堵塞不在赔偿范围内，双方对责任认定有争议时，可能需要通过法律途径解决。平时应注意留存物业费缴纳凭证和报修记录，这些都可能成为维权的重要依据。- AI整理生成 -

+1 2025-08-24 北京市举报