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共1个回答
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ask6264889072 丨Lv 2
业主遇到物业服务质量问题时，可以采取阶梯式维权方式。向物业公司直接反映是最直接的途径，通过书面形式提出具体问题并要求整改更有效果。如果物业公司不作为，可以向小区业主委员会反映情况，业委会作为业主代表组织有权督促物业整改。当上述途径无法解决问题时，可以向当地住房保障和房屋管理局物业科投诉，这是专门处理物业纠纷的行政部门。投诉时需要准备物业服务合同、缴费凭证和相关证据材料。根据相关规定，行政主管部门有权责令物业公司限期整改，情节严重的可以计入企业信用档案。在极端情况下，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，可以启动更换物业公司的程序。- AI整理生成 - -
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