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共1个回答
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ask5822015583 丨Lv 1
商场停车场发生车辆刮蹭需要区分不同情况处理。如果停车场属于收费性质，管理方有义务提供监控录像协助车主取证，同时需承担相应的管理责任。但具体赔偿比例需根据实际情况判定，比如是否因停车场设施缺陷导致事故，或者管理方是否存在明显过失。对于免费停车场，管理方通常只需尽到基本的安全提示义务，这种情况下车主可能需要自行承担损失或通过车辆保险处理。建议车主第一时间拍照留存现场证据，包括车辆受损部位、周边环境等，同时向停车场管理方要求查看监控记录。若确认是第三方肇事逃逸，可向公安机关报案处理。购买车损险的车主也可以联系保险公司，根据保险条款申请理赔。需要注意的是，部分保险公司对无人看管的停车场事故可能有特殊约定，理赔前应仔细核对保单条款。- AI整理生成 - -
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