您好,根据您描述的情况,我理解您遇到的是酒店押金退还延迟的问题。从法律角度来看,您与酒店之间已经形成了合法有效的住宿服务合同关系。根据《民法典》相关规定,酒店在您退房后应当及时退还押金。目前已经超过一周未退还,确实存在不合理之处。建议您可以采取以下步骤:1. 首先整理好相关证据,包括付款记录、与酒店工作人员的沟通记录(社交软件聊天、录音等)、入住凭证等。2. 再次与酒店前台或财务部门联系,明确要求对方给出具体的退款时间表。建议通过书面形式(如邮件或社交软件文字)提出要求,这样便于留存证据。3. 如果酒店仍拖延不退,您可以向当地消费者协会(12315)投诉,或者向当地旅游主管部门反映情况。成都有比较完善的旅游投诉处理机制。4. 如果金额较大且协商无果,可以考虑通过法律途径解决,比如向法院提起小额诉讼。建议您先采取前两步的温和处理方式,大多数情况下酒店会配合解决。如果一周内仍未得到满意答复,再考虑向有关部门投诉。在此期间请注意保存所有相关证据。