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  • 买的瓷砖有色差能找商家负责吗？

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    提问者：尹怡人

    发布于2025-06-27 北京市

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瓷砖

共1个回答
  • ask3187661282 丨Lv 1
    瓷砖出现色差问题能否找商家负责，主要看具体情况。购买时如果商家提供了样品或明确承诺颜色一致，而实际交付产品与约定不符，商家应当承担责任。建议消费者保留好样品、购买凭证和沟通记录作为证据。若色差在合理范围内，比如属于同一批次产品的正常差异，商家可能无需赔偿。遇到争议时，可先与商家协商，协商不成可向消费者协会或市场监管部门反映。瓷砖属于大宗商品，验收时务必当场确认颜色和品质，避免事后维权困难。- AI整理生成 -
    +1 2025-06-28 北京市 举报
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