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共1个回答
  • ask7876458057 丨Lv 1
    遇到这种情况可以先检查购买合同中的质量条款和售后服务约定。商品出现质量问题,消费者有权要求商家修理、更换或退货。建议先与商家协商解决,保留好购物凭证和商品存在问题的证据。若协商无果,可以向当地消费者协会投诉或向市场监管部门反映情况。对于金额较大的商品,必要时可通过法律途径维护自身权益。- AI整理生成 -
    +1 2025-05-25 北京市 举报
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