这种情况属于房屋质量纠纷,我理解您现在很困扰。从法律角度分析,建议您按以下步骤处理:首先需要明确漏水原因。根据《建设工程质量管理条例》第40条规定,卫生间防水工程的最低保修期为5年。如果房屋还在保修期内(从竣工验收合格之日起算),开发商应承担维修责任。建议您:1. 立即通过物业报修,要求开发商派专业人员检测漏水原因,并出具书面报告。这是后续维权的基础证据。2. 如果开发商拖延处理,可以向当地住建部门投诉,他们有权责令开发商履行保修义务。3. 对于楼上业主的阻挠,可以说明:如果是开发商原始装修问题,维修费用不应由业主承担。若其坚持索赔,可告知其行为可能构成妨碍相邻权,您有权起诉要求排除妨碍。实际操作中,很多类似案例都是通过物业协调解决的。您可以要求物业出面与开发商、楼上业主三方协商。如果协商不成,准备好购房合同、报修记录、损失照片等证据,通过法律途径解决会更稳妥。现在最紧要的是先固定证据,避免损失扩大。开发商通常不会轻易认责,要做好多次沟通的准备。需要的话,后续可以帮您起草正式的律师函。