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共2个回答
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anguojian 丨Lv 0
阳台玻璃被砸裂处理:1. 鉴定责任:首先请专业机构鉴定玻璃破裂原因,明确责任人。2. 协商赔偿:若责任明确,与责任人协商赔偿事宜,包括修复或赔偿费用。3. 法律途径:协商无果,可收集证据,通过律师起诉,依据《民法典》维权。 -
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ask1633223526 丨Lv 2
这种情况通常需要区分责任主体。楼上住户如果存在过错导致物品坠落，应当承担主要赔偿责任。根据相关规定，建筑物专有部分发生脱落造成他人损害，所有人或使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。物业管理公司的责任要看具体服务合同约定。如果物业未尽到公共区域的安全检查义务，比如未定期排查高空坠物隐患，可能需要承担相应管理责任。但阳台属于业主专有部分，物业一般不对专有部分的损坏直接负责。建议先联系物业公司到场查看并固定证据，同时要求物业协助联系楼上住户协商处理。如果损失较大或协商不成，可以向当地人民调解委员会申请调解，调解不成再考虑通过法律途径解决。记得保留现场照片、维修票据等证据以便后续维权。 -
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