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共1个回答
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ask3513011237 丨Lv 0
遇到物业人员私下违规收取物业费的情况，业主应当冷静处理并保留证据。可以要求对方提供正规发票或收据，同时注意记录缴费时间、金额、对方身份信息等关键内容。如果发现物业人员未将费用上交物业公司，建议直接向物业公司核实缴费情况。 物业公司通常有明确的收费流程和标准，业主缴费时应通过官方渠道，比如物业服务中心或指定银行账户。若确认存在违规收费，可向物业公司上级管理部门投诉，或向当地住房管理部门反映。相关部门会对此类行为进行调查，并要求物业公司整改。 业主委员会也能发挥监督作用，集体维权更有力度。如果涉及金额较大或存在欺诈行为，可通过法律途径解决。平时多关注物业公示的收费信息，做到心中有数，避免给个别人员可乘之机。- AI整理生成 - -
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