您所租出的商铺长期未交暖气费确实存在问题，根据相关规定，商铺租赁合同通常会约定租赁期间的费用责任，包括暖气费的支付方式。首先，您可以查阅租赁合同，确认是否有关于暖气费的具体约定。如果合同中未涉及暖气费的支付责任，一般来说，暖气费属于公共设施使用费用，商铺租户应当按照公平合理的原则承担相应费用。在这种情况下，您可以与商铺租户进行沟通，提出商业道德和合理分担的原则，协商解决暖气费的支付问题。您可以向租户说明长期不支付暖气费可能会影响到整栋建筑的供暖设施运行，提醒其履行支付义务。同时，您也可以考虑与物业管理方或相关部门联系，寻求协助解决此问题。如果商铺租户拒绝支付暖气费，您可以依法向有关部门投诉或寻求法律援助，维护自身权益。在未来的商铺租赁合同中，建议明确约定暖气费的支付责任，以避免类似问题再次发生。商铺租赁双方应当在签订合同前充分沟通，明确各项费用的支付方式和责任，确保双方权益得到保障。希望以上建议对您有所帮助，祝您顺利解决商铺暖气费的问题。