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  • 裂缝餐桌不给换怎么办？

    刚买的餐桌出现裂缝，商家拒绝更换。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条规定，消费者有权要求商家退货、换货或者要求修理。您可以向商家提出更换或退货的要求，若商家拒绝，可以寻求消费者协会或者相关部门的帮助。 北京市

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    提问者：ask4029106780

    发布于2025-01-05 北京市

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共1个回答
  • ask7289084162 丨Lv 1
    裂缝餐桌不给换的情况可能存在消费者权益受损的问题。在购买家具时，首先应该注意检查产品是否存在瑕疵，尽量选择正规渠道购买，保留好购物凭证。如果发现购买的餐桌存在裂缝，可以与商家沟通协商换货或退款。根据相关规定，商家应当提供良好的售后服务，消费者有权要求维权。若商家拒绝换货，可通过向消费者协会投诉、向工商部门举报等方式维护自身权益。在维权过程中，保留好相关证据和沟通记录是非常重要的，以便日后维权时提供证据支持。- AI整理生成 -
    +1 2025-01-06 北京市 举报
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