本人04年初委托某公司在工行申请按揭贷款30万，由于中途利率调整，几个月都没有办理下来，后来打电话说要求在新的贷款利率（利率6.12%）单据上签字，说首付不足30%没有优惠利率。实在是气愤，这些人等到利率上涨了就打电话来了，平时都不帮快点办理。我跟开发商协商追加首付后，贷款剩下20万。然后重新填写了按揭贷款合同资料和按揭贷款公证费（而且还交纳了80元工本费，就是那几页按揭贷款合同资料）。直到今年6月才按揭成功。但是按揭保险单据显示是在今年2月就开始进行投保了。按揭贷款金额变更后，委托办理按揭的公司只知道收钱，没有跟我说什么，也没有跟保险公司交涉。后来保单下来后，发现保险金额多交了1000多元，因为保单上还是按照贷款30万进行保险的。要求退还时，那公司说自己去找保险公司退。我坚持要求那公司去与保险公司交涉，而不是自己去找保险公司退钱。后来那公司说找过保险公司了，那个办理保险的业务员离职了，要等老总批示。结果几个月下来，还没有结果，总是说保险公司老总还没有批下来。