根据相关规定，房费的扣除应该是基于合理的原因和依据。作为前台实习生，如果你没有经验和培训，导致在退房时多扣除了一笔3688的房费，你可以采取以下措施来解决问题。首先，你可以与你的上级或负责人沟通，说明你的情况并提出质疑。解释你是实习生，没有接受过相关培训，可能是由于误解或操作失误导致多扣房费。请求他们帮助你核实退房记录和客人押金的使用情况。其次，你可以要求查看相关的退房文件和记录，以确认是否存在误扣的情况。如果确实有误扣，你可以要求退还给客人，并向客人道歉。如果你的上级或负责人拒绝帮助你解决问题，你可以考虑向上级部门或相关监管机构投诉，寻求进一步的协助。最后，你可以咨询相关的法律专业人士，了解你的权益和应对策略。他们可以根据具体情况为你提供专业的建议，并帮助你解决退房纠纷。总之，作为前台实习生，如果在退房时多扣除了房费，你应该积极与上级沟通，核实相关记录，并寻求法律专业人士的帮助，以维护自己的权益。- AI整理生成 -