根据《中国人民银行、国家金融监督管理总局关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》，自2023年9月25日起，存量首套住房商业性个人住房贷款的借款人可以向金融机构提出申请，由金融机构新发放贷款置换存量首套住房商业性个人住房贷款。 具体来说，借款人可以向原贷款发放的金融机构或新金融机构申请调整存量房贷利率。在申请时，借款人与金融机构应协商变更合同约定的利率水平。新发放的贷款只能用于偿还存量首套住房商业性个人住房贷款，且仍纳入商业性个人住房贷款管理。 请注意，在LPR上的加点幅度不得低于原贷款发放时所在城市首套住房商业性个人住房贷款利率政策下限。因此，具体能够获得的利率还需根据当时的政策和市场情况而定。- AI整理生成 -

根据《中国人民银行、国家金融监督管理总局关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》，存量首套住房商业性个人住房贷款的借款人可以向金融机构提出申请，由金融机构新发放贷款置换存量首套住房商业性个人住房贷款，或者向金融机构提出申请，协商变更合同约定的利率水平。因此，可以帮助办理调整存量房贷利率的是金融机构。金融机构是存量首套住房贷款的主要发放机构，可以根据有关规定发放贷款置换存量首套住房商业性个人住房贷款，或者根据借款人申请，与借款人自主协商确定新发放贷款的利率水平，并帮助借款人变更合同约定的利率水平。金融机构还可以协助借款人了解相关政策，并按照有关要求办理调整利率的手续。另外，借款人也可以咨询当地金融消费者服务中心的工作人员，获取相关政策等相关服务。总之，根据《中国人民银行、国家金融监督管理总局关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》，可以帮助办理调整存量房贷利率的是金融机构，它可以根据借款人的申请来更改其约定的利率水平，并协助借款人了解相关政策，以帮助办理调整利率的手续。- AI整理生成 -