其行为已经违反了城市异产毗连房屋管理规定,关键是看其结果是否给您造成了影响和损害,事情不大,但若积怨多年,有必要采取些措施,就物业服务企业权利而言,应协调处理此事,并给予业主必要的指导。正确的管理部门是“建设局或房屋管理局” 以下是法规节选,希望能帮助您。城市异产毗连房屋管理规定第二条异产毗连房屋,系指结构相连或具有共有、共用设备和附属建筑,而为不同所有人所有的房屋。第四条国务院建设行政主管部门负责全国的城市异产毗连房屋管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本辖区的城市异产毗连房屋管理工作。第六条所有人和使用人对共有、共用的门厅、阳台、屋面、楼道、厨房、厕所以及院路、上下水设施等,应共同合理使用并承担相应的义务;除另有约定外,任何一方不得多占、独占。 所有人和使用人在房屋共有、共用部位,不得有损害他方利益的行为。 第十三条异产毗连房屋的一方所有人或使用人超越权利范围,侵害他方权益的,应停止侵害,并赔偿由此而造成的损失。第十四条异产毗连房屋的所有人或使用人发生纠纷的,可以协商解决。不愿协商或者协商不成的,可以依法申请仲裁或者向人民法院起诉。

你找楼上的人商量,警察不理这种事的。一切向钱看,你懂。 你可以自己做,或者找房东帮忙,一般肯去说下的。