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  • 微信公众号短信验证码收不到

    在购买专属团体医疗险后，想在深圳医保的微信公众号查询保单，需要填写手机号码然后输入验证码。但是验证码一直收不到，在历经换手机、关屏蔽设置、打联通客服热线电话查询后台数据等一系列操作后仍然找不到异常原因。所以联通工程部希望深圳医保能提供微信公众号发送验证码的端口号，方便他们做进一步数据筛查。 我在打12333热线电话后，得到的回复是他们能接近政策解读问题，但是技术工程问题无能为力，所以我只能通过这种方式来反馈了。 ps：这种反馈方式也需要输入验证码，幸好这个我收到了……不然连问题都没法发出来。 再ps：保单我已经通过其它方式得到了确认。现在反馈这个问题是想解决收不到验证码的bug。 北京市

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    提问者：ask226891266

    发布于2022-12-21 北京市

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共1个回答
  • ask1443836058 丨Lv 1
    这是深圳市人民政府办公厅在官网的回答：您好，该问题工作人员经咨询山大工程师，山大工程师反馈需联系深圳市保险同业公会解决。感谢您对我局工作的关注与支持！
    +1 2022-12-21 北京市 举报
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