书记您好，我是带着极深的复杂的情感写这封信，自我大学入党，接受了党十一年的教育，习总书记强调：“党政军民学，东西南北中，党是领导一切的”，我们的党也一贯要求发扬“我为群众办实事”的精神。最近发生在我身上的一件事令我陷入困境，很多事得不到准确的答案，互相推诿的情况在发生。我在上海市浦东新区惠南镇认购一套房子（君御公馆），交了70万认筹款，此后我发现了以下事实，并得到了如下态度：1.由于开发商涉及一场金融官司，该房屋于2021月5月21日被上海市金融法院查封，但2021年6月10日依旧被允许开盘，而后才被告知无法网签，也无法退款退房。我们的建交委和其他涉及部门在监管问题上是否仅是照章办事，而没有实际去关心群众的利益？如果是照章办事，那么我们的制度是否有疏漏的地方。2.2021年6月10日开盘后，认筹金监管账户中的认筹款被以工程款的名义转给一家信托公司，我们的房地产资金的监管制度是否存在巨大漏洞和疏忽，被轻而易举钻了空子？3.该事情发生后，我们寻求基层镇政府的帮助，惠南镇政府确实也做了一些有益的调解，但是惠南镇政府认为我们300多户人家面临的丢钱丢房问题不涉及民生问题，我不清楚是否是这样的。惠南镇政府能提供的帮助也仅限于调解，而不能解决问题。 我们作为老百姓，是相信国家和地方政府公信力的，认为按照规章制度和流程买下的房子是有保障的、有监管的。但是现在出了问题，我们也没有过错，不知道是谁错了。我刚才说的几点内容都是据实可靠的，可以提供证据。我们之前的业主有反应过类似的情况，回复是让我们法律途径解决，目前开发商存在极大可能性破产，这个方法会使我们赢了官司，获得欠条，却要不回来钱。我们是相信党管一切，也相信政府会保护弱势的群众，本信访内容如果仅是简单一层层下移最终又会石沉大海。我恳请书记急民之所难，从更高层次上交付专人跟踪此事，调查此事件是否存在监管疏漏之处，是否是民生问题，若能从更高层次推动此事件顺利解决，于我们300多户市民是极大的帮助。我们的市民也是人民，是很弱势的人民，需要保护。 北京市