可以参考深圳市人民政府办公厅的回复：您好，目前，委托省外商业保险公司网点代办受理医疗费用报销的业务已暂停，需等待项目重新招投标确认承办机构后才能恢复办理。深圳医保参保人已按规定办理异地就医备案手续的，在跨省异地已联网结算的医疗机构发生的普通住院费用，已实现直接结算。深圳医保一档参保人的医保个人账户有余额的，经办理异地就医备案手续后在跨省异地已联网结算的医疗机构发生的普通门诊费用，也已实现直接结算。如异地就医医疗费用未能直接结算，参保人先行支付医疗费用后，可在费用发生之日起一年内向深圳医保经办机构申请报销。医保现金报销可以到深圳市各街道的行政服务大厅医保窗口提交资料，如暂时不便返深的，可通过线上渠道2种方式自主申请办理：医保现金报销可以到深圳市各街道的行政服务大厅医保窗口提交资料，如暂时不便返深及无法委托他人代办的，可通过线上渠道2种方式自主申请办理：1.电脑端：打开深圳市医疗保障局官网（政务服务→个人网上服务系统（建议点击“省政务服务网认证入口”扫脸认证登录）→医疗保险→申请市外就医的住院/门诊医疗费用报销预审核，阅读提示并按照页面要求填写信息、上传申请材料，确认无误后提交申请。2.移动端：手机微信进入“深圳医保”公众号→掌上政务→个人业务办理→输入账号密码登录→申请市外就医的住院/门诊医疗费用报销预审核，阅读提示并按照页面要求填写信息、上传申请材料，确认无误后提交申请。参保人通过以上任一种方式申请预审核通过后，请按收到的短信指引寄送纸质报销材料。感谢您对我局工作的关注与支持！