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  • 平安普惠贷款,提前还款不予处理

    2018年4月在平安普惠APP上贷款12.4万,现在已经还款了13.6万(本金7.9万 利息服务费5.6万)还剩5.5万没有结清,我现在需要提前一次性还款,平安普惠工作人员让我先结清1.7万,在结清剩余的3.8万。结清1.7万后,系统显示待还金额是4.4万。我对这个待还金额存在异议,多次和平安普惠客服沟通未果。其中多次有工作人员致电让我不要在APP上还款,私下提供账户还款,可以优惠1万元,我所说全部是事实,而且也保留了和工作人员的通话录音。我觉得这个平安普惠贷款和工作人员引导存在很大的违规操作。我贷款12.4万。现在总共产生近20万还款。我们要提前还款,却没有任何部门可以处理。希望监管部门可以尽快联系我们处理此事。万分感谢。 北京市

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    提问者:ask3288958787

    发布于2020-05-13 北京市

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共1个回答
  • ask5291340645 丨Lv 1
    看到过深圳市人民政府办公厅回答类似的问题,给你参考:2020年5月13日,刘先生在局长信箱上的咨询,我局拟回复如下:我局已告知深圳平安普惠小额贷款有限公司予以核实,据深圳平安普惠小额贷款有限公司反馈:您与该企业不存在借贷关系。与您们发生借贷及咨询业务关系的机构为平安普惠信息服务有限公司、上海陆金所互联网金融信息服务有限公司,鉴于上述两公司非深圳市注册企业,请您向该企业注册地主管部门提出投诉。
    +1 2020-05-21 北京市 举报
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