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  • 举报信

    深圳金融办领导深圳金融办领导，您好：本人举报平安普惠恶略欺诈消费者行为！本人自2019年9月向平安普惠进行小额信贷，总金额￥240000元（大写人民币贰拾肆万元整）。共贷款36期，现已还款7期，其中每期涉及到的还款总金额包含：还款本息每期￥7424.23元，月服务费每期1730.40元，月保险费每期￥1805.76元，月担保费每期￥18.24元，月还款共计￥10978.63元。36期总共需要还款￥395230.68元。其中月服务费、月保险费和担保费用，是在我本人并不知情的情况下，在平安普惠app端通过一次性电子签名，所覆盖到的所有合同条款（可提供与平安普惠通话录音），其所产生的投保单及服务费具体内容本人并不清楚，且平安普惠兜售保险后并无电话回访！同时平安普惠涉嫌暴力催收，疫情期间，每个人面临巨大的经济压力再所难免，但平安普惠雇佣第三方催款机构，在款项逾期后对我本人及家人朋友进行暴力催收行为，对我个人精神造成严重伤害！ 在此期间，本人多次与平安普惠沟通无果（所有通话记录为证），平安普惠态度恶略强硬，再次给我本人及家人造成巨大的精神伤害！ 本人恳请向监管机构领导举报平安普惠，对平安普惠上述行为予以核查，且要求平安普惠对其恶略行为出具书面解释及道歉，退还本人在不知情情况下缴纳的服务费、保险费和担保费！顺祝受害人何菲 北京市

    提问者：ask6588366542

    发布于2020-05-09 北京市

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共1个回答
  • ask8396429286 丨Lv 1
    据深圳市人民政府办公厅回复：2020年5月9日，何女士在局长信箱上的咨询，我局拟回复如下：我局已告知深圳平安普惠小额贷款有限公司予以核实，据深圳平安普惠小额贷款有限公司反馈：您与该企业不存在借贷关系。与您们发生借贷及咨询业务关系的机构为平安普惠融资担保有限公司、中国民生银行股份有限公司，鉴于上述两公司非深圳市注册企业，请您向该企业注册地主管部门提出投诉。
    +10 2020-05-15 北京市
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