这是广州住房公积金管理中心在官网的回答：您好！您的问题回答如下：1.根据《住房公积金管理条例》规定，职工住房公积金的月缴存额为职工本人上一年度月平均工资乘以职工住房公积金缴存比例。单位为职工缴存的住房公积金的月缴存额为职工本人上一年度月平均工资乘以单位住房公积金缴存比例。新参加工作的职工从参加工作的第二个月开始缴存住房公积金，月缴存额为职工本人当月工资乘以职工住房公积金缴存比例。单位新调入的职工从调入单位发放工资之日起缴存住房公积金，月缴存额为职工本人当月工资乘以职工住房公积金缴存比例。2.住房公积金缴存比例不低于5％，不高于12％，单位可根据自身实际情况在此区间内自主确定具体缴存比例（取整数值）。同一单位在同一缴存年度内原则上只能选定一个单位缴存比例，个人缴存比例应当等于或高于单位缴存比例。3.职工在职期间单位没为职工按时足额缴存住房公积金的，职工可持以下资料，实名向其单位注册所在地的管理部或办事处反映：（一）单位未为您足额缴存住房公积金的实际情况及您请求中心处理事项的投诉信，需本人签名；（二）您的身份证原件及复印件（姓名或身份证号码变更的，需提供公安部门出具的变更证明，原件核对后退回）；（三）您与单位存在劳动关系的证明材料（劳动合同、劳动手册、劳动仲裁裁决书及送达证明，人民法院判决书及其生效证明）；（四）您历年住房公积金缴存基数有效证明。例如：由税务部门出具并加盖公章的每月工资、薪金所得证明、作为工资发放使用的银行存折或银行打印单（需加盖银行章并注明哪些款项为工资）、社保部门盖章的社保缴费记录单等，若通过市人社网办服务大厅、自助终端服务系统等打印的社保缴费明细表，且该打印明细表盖有“广州市社会保险基金管理中心网办业务专用章”及各区社保业务经办机构网办业务电子专用章的，则无需加盖社保部门印章。（五）中心办事处或管理部所要求的其他材料。各办事处、管理部地址链接：注：被投诉单位是广东省铁路系统的案件，到广铁分中心反映；其他的由单位注册地或登记地所在区的办事处或管理部（企业以注册地为准，其他单位以登记地为准）反映。请通过我中心官网、微信公众号预约执法业务再前往办理。广州住房公积金管理中心