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  • 提取公积金时对应的人脸识别人物与本人不一致

    你好，我在公众号办理公积金提取业务时，最后一步涉及一个“人脸识别”的功能，该处默认的网证人物（包含姓名和身份证）是我的一位家人，非我本人。不知道应该怎么修改？导致现在没办法提取。其他板块出现的信息都是我本人，就是到这个提取的关联信息时出现的他人，真是太奇怪了。谢谢回复。 北京市

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    提问者：ask3515472830

    发布于2020-09-21 北京市

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共1个回答
  • mxybill 丨Lv 3
    据广州住房公积金管理中心回复：您好！由于目前刷脸是和网证绑定的，您的情况需要通过更换网证信息进行操作，具体操作步骤如下：1.使用“网证CTID”小程序，点击右下角“我的”，选择“切换账号”（必须要“切换账号”，“退出登录”并不会变更捆绑信息）；2.重新绑定个人证件信息后即可在刷脸时使用新绑定的信息。如需进一步反映情况，可拨打12345热线，或直接到我中心业务窗口办理。感谢您的使用！
    +1 2020-09-23 北京市 举报
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