据广州住房公积金管理中心回复：您好！目前支持使用网上办事大厅的操作系统为WindowsXP、Windows7、Windows8或Win10支持使用的IE版本为IE6、7、8、9、10、11。检查IE浏览器是否为6、7、8、9、10、11版本，如低于此版本则是建议进行升级。同时，为了能正常浏览网页,对IE浏览器“工具àInternet选项”进行以下设置：1“安全”标签下方的“该区域的安全级别”设置为“默认级别”；2“常规”标签中“Internet临时文件”下的“设置”按钮，“检查所存网页的较新版本”设置为“每次访问此页时检查”；3.“安全”标签下方“该区域的安全级别”中“自定义级别”中的“ActiveX控件和插件”下面的各项均设置为启用或提示。4.版本为IE10、IE11的浏览器需要设置“兼容性视图”。打开“工具”标签或按Alt键在弹出的下拉选项，选中“兼容性视图”即可。若遇系统繁忙，请稍后再登录。谢谢您的咨询！