这是广州住房公积金管理中心在官网的回答：您好！A.由于涉及您本人的个人信息隐私及账户安全因素等方面的考虑，我中心不接受在线或电话查询，您可通过以下方式查询本人的住房公积金余额或其他信息及办理网上办事大厅个人版密码：1.职工可持本人身份证原件（若职工住房公积金登记信息有误，还需提供住房公积金对账簿）到中心经办网点查询自己所有缴存情况。一般住房公积金账号为职工身份证号码后面加00或01（顺序生成）。2.若已取得我中心网上业务大厅“个人住房公积金业务”密码的，可通过登录网上“个人住房公积金业务”查询。3.若已取得我中心网上业务大厅“个人住房公积金业务”密码的职工，除了可通过我中心手机APP或微信公众号登录办理住房公积金业务之外，目前还可以通过以下六大移动平台链接登录办理。（1）支付宝：点击支付宝“城市服务”选择“公积金查询”或“公积金业务办理”，便可进入广州住房公积金移动应用平台，通过输入本人公积金账号、密码等登录系统，办理公积金提取申请，查询、提前还款、偿还逾期等业务。（2）微信：打开微信“钱包”，选择“城市服务”中“政务办事”——“公积金查询”便可查询缴存信息、贷款信息等。目前该模块只开通了查询功能，暂时不能办理业务。（3）广东发布：关注“广东发布”微信公众号，点击底部菜单栏中“微办事”，选择“微信办事”后，点击“政务办事——公积金查询”，再选择“广州公积金信息查询”或“广州公积金业务办理”。（4）中国广州发布：关注“中国广州发布”微信公众号，点击底部菜单“便民服务——网上办事”，选择“公积金”。（5）南方新闻客户端：在南方新闻客户端（APP：南方Plus）点击“服务”，选择“本地服务——公积金”。（6） 广州通：通过“广州通”(APP)首页选择“公积金”便可以查看资讯动态、查询信息、办理业务。 注：新开户或从未设置过住房公积金个人密码的职工可持本人身份证原件申请设置个人密码，网点地址链接如下： ????? B.已持有旧版对账簿的职工可通过以下途径申领新的对账簿： 1.持本人身份证明原件和旧对账簿前往银行经办网点直接申领新对账簿。旧对账簿应将封面剪角回收，内页退还职工留存。 2.通过单位申领的，单位办理时需提供的资料： 1)单位备案经办人身份证原件（非备案经办人除提供身份证原件外，还须提供身份证复印件、代办对账簿授权书）； 2)需要制簿职工的旧版对账簿； 3)需要制簿的职工清单（清单内容包括职工姓名、身份证号、职工20位数公积金账号），职工清单信息应与所回收的旧对账簿信息保持一致； 4)《住房公积金对账簿申请表》，要求加盖单位公章，表中“单位申请”与“个人申请”两栏信息均须勾选填写，并由单位经办人签名确认。 办理场所：中心各办事处、管理部和建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行住房公积金归集业务经办网点。 请留意，若旧版对账簿已丢失的，不能通过单位经办进行申领。必须由职工本人自行到网点申领新版对账簿。广州铁路分中心缴存单位和职工仍按原规定办理对账簿业务。 谢谢您的咨询。