广州住房公积金管理中心官网有这样的回复：您好！月缴存额即职工每月缴存总额，包括单位缴存部分和个人缴存部分。在线咨询只为职工解答常规贷款业务，不涉及业务受理及审批细节，故无法具体指引。具体情况建议您到以下网点咨询。（一）中心受理网点1．天河区咨询电话：85503869面签电话：85503925抵押办理：85503507服务地址：广州市天河区珠江新城华就路12号三银大厦3楼服务时间：周一至周五9:00—11:30，14：00—17:002．荔湾区咨询电话：81304063服务地址：广州市荔湾区康王北路1024号2层服务时间：周一至周五9:00—11:30，14：00—17:003．黄埔区 ??? 咨询电话：暂无 ??? 服务地址：黄埔区黄埔东路302号黄埔花园裙楼2楼 ??? 服务时间：周一至周五? 9:00—11:30，14：00—17:00 ??? 4．增城???? 咨询电话：82689080（新塘）32851277（荔城） ??? 服务地址：新塘镇荔新13路73号新塘公积金分理处（农商银行）2楼；荔城街荔园路1号 ??? 服务时间：周一至周五? 9:00—11:30，14：30—17:00 ??? 5．花都?? ??? 咨询电话：36925521??? ??? 面签电话：36935112??? ??? 抵押办理：86707496 ??? 服务地址：花都区新华街公益路21号信合大厦南座5楼 ??? 服务时间：周一至周五? 9:00—11:30，14：30—17:00 ??? 6．番禺?? ??? 咨询电话：34606606? ??? 服务地址：番禺区德兴路37、39号2楼? ??? 服务时间：周一至周五?? 9:00-11:30，14:30-17:00 ??? 7．从化?? ??? 咨询电话：37900985????? ??? 办理抵押：37900913 ??? 服务地址：从化市街口河滨南路93号??? ??? 服务时间：周一至周五?? 9:00-11:30,14:30-17:00 ??? 8.海珠区???? ??? 咨询电话：34066210 ??? 服务地址：新港西路162号 ??? 服务时间：周一至周五? 9:00-12:00,14:00-17:00。 ??? 9.白云区???? ??? 咨询电话：36549491 ??? 服务地址：白云区机场路1438号正阳大厦2楼 ??? 服务时间：周一至周五? 9:00-12:00,14:00-17:00。 ??? 10.南沙区? ? ? 咨询电话：31150577 ??? 服务地址：南沙区进港大道22号39单元（金莎广场二楼）???? 服务时间：周一至周五? 9:00-12:00,14:00-17:00。??? （二）银行受理网点???? 目前可以办理我市个人住房公积金贷款业务的银行有：建设银行、工商银行、中国银行、农业银行、交通银行、民生银行、华夏银行、广州银行、广州农村商业银行、中信银行、光大银行、平安银行、上海浦东发展银行、招商银行、兴业银行、广发银行、中国邮政储蓄银行（排名不分先后）。 ??? 申请人可到上述银行在广州市的分（支）行（业务网点）办理和咨询个人住房公积金贷款业务。 谢谢您的咨询。