可以参考广州住房公积金管理中心的回复：您好！A.查询方面：由于涉及您本人的个人信息隐私及账户安全因素等方面的考虑，我中心不接受在线或电话查询，您可通过以下方式查询本人的住房公积金余额或其他信息及办理网上办事大厅个人版密码及对账簿：一、您可持本人身份证原件（若职工住房公积金登记信息有误，还需提供住房公积金对账簿）到中心经办网点查询自己所有缴存情况。一般住房公积金账号为职工身份证号码后面加00或01（顺序生成）。二、若您已取得我中心网上业务大厅“个人住房公积金业务”密码的，也可通过登录网上“个人住房公积金业务”查询。2013年9月1日后，尚未取得我中心现网站“网上办事大厅”--“个人住房公积金业务”界面的登录密码的职工，请持本人身份证到我中心以下链接的经办网点前台设置密码。网点地址链接如下：三、领取了新对账簿的职工，可持新对账簿到全市任一公积金归集业务经办网点前台进行查询打印，也可在所有开通了自助打印终端的经办网点进行自助打印。目前开通对账簿自助打印终端的网点包括有中心各办事处、管理部和工行、农行、农商行的归集业务经办网点（之后如有更新于中心网站公布）。新对账簿启用后，各银行将不再印发旧版对账簿，已领取了旧版对账簿的职工，两年内（自中心自主印发对账簿功能上线发布之日起）仍可在原发簿银行的自助终端设备打印旧版对账簿。新对账簿的申领业务如下：新开户或从未申请过住房公积金对账簿的职工申领新对账簿，可通过职工个人申领，也可通过单位批量申领。职工个人申领：职工为“缴存”或“封存”状态且个人账户信息齐全无误的，持本人身份证原件到银行网点现场填写《住房公积金对账簿申请表》(一式一份）申请办理新对账簿。单位批量申领：①单位为缴存状态的新开户职工或首次申请对账簿职工统一批量申领对账簿，申请时需提供资料：单位备案经办人身份证原件（非备案经办人还须提供身份证复印件、单位代办对账簿授权书），单位填写《住房公积金对账簿申请表》（加盖单位公章或备案章，一式一份）到银行经办网点办理。②单位为已持有旧版对账簿的职工统一批量申领对账簿，申请时需提供资料：单位备案经办人身份证原件（非备案经办人还须提供身份证复印件、单位代办对账簿授权书），职工的旧版对账簿，需制簿的职工清单（清单内容包括职工姓名、身份证号、职工20位数公积金账号，职工清单信息应与所回收的旧对账簿信息保持一致），单位填写《住房公积金对账簿申请表》（加盖单位公章或备案章，表中“单位申请”与“个人申请”两栏信息均须勾选填写，并由单位经办人签名确认）。 注：旧版对账簿已丢失的，不能通过单位经办人申领，必须由职工本人自行到网点申领新版对账簿。 办理场所：建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行住房公积金归集业务经办网点。 ???? B.提取方面： ?职工有下列情形之一的，可申请提取住房公积金： 1．购买、建造、翻建或大修具有所有权的自住住房的； 2．偿还购房贷款本息的； 3．租房自住的； 4．离休、退休(或达到法定退休年龄)的； 5．完全丧失劳动能力，并与所在单位终止劳动关系的； 6．出境定居的； 7．非本市户口职工与单位终止劳动关系的； 8．户口迁出本市，并与所在单位终止劳动关系的； 9．下岗、失业人员，男性45岁（含45岁）、女性40岁（含40岁）以上，且连续下岗、失业12个月以上的； 10．职工死亡或被宣告死亡，其继承人、受遗赠人申请提取职工住房公积金账户内缴存余额的。 1-3项为部分提取，4-10项为销户提取，请选择符合上述情形的提取条件，详情可查阅我中心网站“广州住房公积金提取服务指南”的内容，链接如下： 温馨提示:1.建议您通过登陆中心网站-网上办事大厅（个人版）（进行提取业务预约，减少在银行网点排队等候的时间。 2.没有办理网上预约的，按银行规定排队轮候。 3.网上预约提取的具体操作方法请查阅《广州住房公积金网上办事大厅（个人版）操作指南》链接如下： 4.尚未获取网上办事大厅（个人版）登陆密码或忘记登陆密码的职工，请持本人身份证原件到以下链接网点办理。 谢谢您的咨询！